文/謝文

　　從一個(gè)角度看，四月二十號(hào)是中國互聯(lián)網(wǎng)誕生二十周年的日子，因?yàn)?994年的這一天，第一條向社會(huì)公眾開放的互聯(lián)網(wǎng)線路開通運(yùn)行。與中國互聯(lián)網(wǎng)五周年，十周年時(shí)不同，現(xiàn)今媒體上充斥著溢美之詞，“互聯(lián)網(wǎng)精神”或者“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為流行概念，而不是早年談起互聯(lián)網(wǎng)常見的“泡沫”，“炒作”，“低俗”或者“增值服務(wù)”了。以至于幾個(gè)年輕人在中關(guān)村五道口開了個(gè)街頭賣肉夾饃的買賣，因?yàn)樯馀d隆，也被媒體奉為“互聯(lián)網(wǎng)精神”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”的楷模，理由是這幾個(gè)年輕人剛從大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，而且顧客多為在這一帶駐扎的互聯(lián)網(wǎng)公司的員工，買肉夾饃有優(yōu)惠。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這種前倨后恭的現(xiàn)象？無非是互聯(lián)網(wǎng)真的火了，出現(xiàn)了一批成功的網(wǎng)絡(luò)公司，出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)充滿殺傷力的創(chuàng)新，出現(xiàn)了若干傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)甚至傳統(tǒng)社會(huì)體制的生存危機(jī)。于是就有IT業(yè)，媒體業(yè)，零售業(yè)，金融業(yè)等人士紛紛出來反思和揣摩互聯(lián)網(wǎng)火爆背后所依托的“精神”和“思維”，希望以此來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，抵御網(wǎng)絡(luò)業(yè)的蠶食進(jìn)攻。但是，由于沒有網(wǎng)絡(luò)業(yè)的一手體驗(yàn)，由于既得利益和傳統(tǒng)包袱的羈絆，他們談?wù)摰摹熬瘛焙汀八季S”總是不到位。人人都可以從各自行業(yè)角度觀察，分析，思考互聯(lián)網(wǎng)，但與從網(wǎng)絡(luò)業(yè)的角度看外部世界完全不同。思維互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)思維不同，往往差之毫厘，失之千里。

　　最大的不同是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的基本認(rèn)知上的差異。互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是把互聯(lián)網(wǎng)作為工業(yè)化社會(huì)走向信息化社會(huì)的基礎(chǔ)，把信息流作為繼商品流，貨幣流之后最重要的社會(huì)發(fā)展動(dòng)力，把信息生產(chǎn)，交換和傳播作為新型生產(chǎn)方式和生活方式的出發(fā)點(diǎn)，而商品和貨幣不過是信息的載體而已。基于這樣的認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)業(yè)的大大小小的創(chuàng)新無不帶有摧毀，取代，改造，融合各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的性質(zhì)和作用，這是網(wǎng)絡(luò)業(yè)主流視為理由當(dāng)然的事情。在中國互聯(lián)網(wǎng)二十年的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)，IT業(yè)，媒體業(yè)，娛樂業(yè)，零售業(yè)的沖擊效果顯而易見，而對(duì)金融業(yè)，制造業(yè)和公共服務(wù)業(yè)的沖擊剛剛開始。至于在其他一些國家已經(jīng)開始的對(duì)教育，醫(yī)藥，國防，安全等領(lǐng)域的沖擊勢(shì)必在中國的未來出現(xiàn)。總之，網(wǎng)絡(luò)為體，創(chuàng)新為用就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維最簡單的概括。

　　與之相對(duì)的是形形色色的思維互聯(lián)網(wǎng)的言論和行為，可以一言以蔽之曰傳統(tǒng)為體，網(wǎng)絡(luò)為用。無論從什么角度出發(fā)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)社會(huì)運(yùn)行體系的參與者和維護(hù)者都不愿承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)變革的廣度和深度，而更愿意把互聯(lián)網(wǎng)看作一種工具，一種可以或不得不加以利用但決不能改變和取代傳統(tǒng)的東西。結(jié)果，不管他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)如何認(rèn)真觀察，思考，分析，無論如何也產(chǎn)生不了互聯(lián)網(wǎng)思維。這是立場(chǎng)使然，是利益使然，與智商無關(guān)。

　　于是，互聯(lián)網(wǎng)思維被膚淺扭曲地歸納為產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的極致化追求，服務(wù)上的客戶導(dǎo)向，市場(chǎng)推廣上的狂轟濫炸。一場(chǎng)本該觸及根本的論道之戰(zhàn)變成了庸俗無聊的術(shù)辨之爭(zhēng)。可以斷定，在不改變立場(chǎng)，不放棄既得利益，不重定游戲規(guī)則的前提下，無論花多少錢，招多少人，買多少設(shè)備，模仿多少網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，都不可能使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制徹底擺脫被動(dòng)挨打的態(tài)勢(shì)。極而言之，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大潮洶涌澎湃而來，如果沒有置于死地而后生的決心與勇氣，很難避免死無葬身之地的悲慘下場(chǎng)，這已經(jīng)被一個(gè)個(gè)昔日龐然大物的結(jié)局所證明。

　　更極端的一種對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的說法混雜于互聯(lián)網(wǎng)思維和思維互聯(lián)網(wǎng)之間，近來大行其道，其基本原則是只要互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)社會(huì)運(yùn)行體系相矛盾，就要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行打壓和閹割，以盡可能地延長既得利益的保鮮期。這不僅與互聯(lián)網(wǎng)思維風(fēng)馬牛不相及，而且與多少還有些進(jìn)步意義的思維互聯(lián)網(wǎng)也不相干，可以名之為反互聯(lián)網(wǎng)思維。盡管這種說法二十年來始終存在，與此相關(guān)的動(dòng)作周而復(fù)始，給中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展造成極大困難，但一直未能真正窒息網(wǎng)絡(luò)業(yè)的成長，反過來證明了互聯(lián)網(wǎng)思維的強(qiáng)大生命力。在這個(gè)意義上，互聯(lián)網(wǎng)思維與思維互聯(lián)網(wǎng)又有相通之處，在與反互聯(lián)網(wǎng)思維相抗?fàn)幏矫嬗兄餐睦妗?/FONT>