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用戶體驗網(wǎng)站后臺容易被遺忘的策劃,網(wǎng)站后臺容易被遺忘的地方

2012/3/13 13:23:22   閱讀:2584    發(fā)布者:2584

產(chǎn)品的批量操縱無疑是大大節(jié)省了操縱職員的時間本錢;

1:假如可能,千萬別健忘批量操縱!

實在這涉及到了一個表單的題目,通常我們在前臺設(shè)計時的原則是讓用戶填寫起碼的內(nèi)容,獲得最滿足的信息。

企業(yè)做網(wǎng)站的目的是為了賺錢,前臺負責(zé)如何建立客戶群增加銷售量,而后臺或運營平臺則注重本錢的降低,兩者對于企業(yè)來說都是十分重要的!

公道的功能設(shè)計和友好設(shè)計對于效率和差錯率均會有非常大的進步,小小的設(shè)計可能會起到不凡的作用;

2:后臺設(shè)計也不要健忘信息、交互和反饋!

該原則主要合用于降低差錯率,通常差錯常常出與刪除,批量保留時會存在較高的差錯率,所以需尋找出輕易泛起差錯的位置和功能設(shè)計,考慮其位置是否公道,提醒信息是否完備,是否可以進行顏色區(qū)分,并進行逐漸優(yōu)化;

3:樞紐按鈕請謹嚴放置,并加以不同識別!

良多開發(fā)職員通常都會以為后臺只要能用,反正都是自己用丟臉點也不要緊,但是我們的后臺操縱職員天天將花費60%以上時間花在后臺的使用上,若常常使用一個及其丑陋的后臺,不僅他的工作效率難以保證,久而久之其的工作心態(tài)會發(fā)生變化,從而影響到所有業(yè)務(wù)運營;網(wǎng)站后臺容易被遺忘的地方

4:后臺設(shè)計也需講究美觀!

良多系統(tǒng)設(shè)計時并不能達到完全流水線操縱,仍是需要人工線下操縱,則需判定是否我們的系統(tǒng)設(shè)計是否對其線下的工作造成阻礙,終極影響實際工作運營的效率;

5:系統(tǒng)設(shè)計需切合實際,別增加工作復(fù)雜度!

這主要體現(xiàn)在功能設(shè)計上,良多功能設(shè)計時可以通過系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)或計算數(shù)據(jù)獲得,而不用人腦自動的去識別,將可大大進步其工作效率;

6:假如系統(tǒng)能辦到,千萬別用人腦!

通常我們在進行表單設(shè)計時,會從其整體度或其結(jié)構(gòu)的邏輯性去對一個表單進行設(shè)計,但是我們千萬別忽視了用戶的使用習(xí)慣、操縱規(guī)范、流程守則,我們的 表單設(shè)計應(yīng)該與實際更加貼合,舉個例子,通常數(shù)據(jù)錄入職員錄入數(shù)據(jù)是根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理給予的文件進行數(shù)據(jù)錄入,那我們的表單設(shè)計則應(yīng)該盡量的與文件保持一致, 這樣數(shù)據(jù)錄入職員將大大降低錄入數(shù)據(jù)時判定時間,大大增加工作效率并能在一定程度上降低差錯率;

7:表單的設(shè)計,應(yīng)該更貼和實際業(yè)務(wù)!

對于我們的顧客而言,批量操縱無疑會增加顧客系統(tǒng)使用的學(xué)習(xí)本錢,但在后臺系統(tǒng)設(shè)計時,我們的數(shù)據(jù)操縱職員應(yīng)該接受過系統(tǒng)培訓(xùn),所以不用擔(dān)心學(xué)習(xí)本錢題目。
但在后臺設(shè)計時恰恰相反,多一步的保留就是 對時間的損耗,多一步的頁面跳轉(zhuǎn)就是多增加一份差錯率的幾率!特別是在產(chǎn)品維護時,若維護一個數(shù)據(jù)需要跳轉(zhuǎn),翻山越嶺才能針對那個字段進行修改,那其效率 該如何保證呢?

8: 能在一個頁面完成的工作,決不在兩個頁面實現(xiàn)!

如何晉升效率并降低差錯率,就成了我這所述的網(wǎng)站運營策劃的樞紐指標和原則:

那對于他們而言是其樞紐指標就是:晉升效率、降低差錯率!

網(wǎng)站策劃的目的是為了運營,以B2C網(wǎng)站為例,策劃職員除了策劃網(wǎng)站的前臺頁面之外,后臺系統(tǒng)的策劃也是必不可少的(如,產(chǎn)品發(fā)布模塊,等某些大型 網(wǎng)站可能會有訂單處理后臺、結(jié)算處理后臺等),我們必需先指明樞紐指標的合用角色,操縱后臺的角色無疑是:數(shù)據(jù)錄入員、訂單處理職員、結(jié)算職員。

近幾年不管在互聯(lián)網(wǎng)上,仍是在書店里可能在策劃、設(shè)計方面關(guān)于交互設(shè)計、用戶體驗方面的內(nèi)容比較多,包括我在口試的一些應(yīng)聘職員時他們會常常會談到其對用戶體驗方面的心得和經(jīng)驗,但是問之其在運營方面的產(chǎn)品規(guī)劃的原則包括要求卻含糊不清。

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